Общи условия за ползване и продажба

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между SvitKomfortu.bg („ТЪРГОВЕЦ“, „Ние“) и потребителите („Вие“) на електронния магазин, достъпен на https://svitkomfortu.bg/. Използването на сайта означава, че сте се запознали и сте съгласни с настоящите условия.Настоящите условия имат силата на договор, сключен от разстояние по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и Закона за електронната търговия (ЗЕТ).

2. Данни за търговеца

  • Фирма: СВИТ КОМФОРТУ
  • ЕИК / Булстат: 208252028
  • Регистрация по ДДС: без регистрация по ДДС
  • Седалище и адрес на управление: гр. Варна, п. к. 9000, р-н Приморски, ул. Божур, 6
  • Телефон: +359 88 639 24 24
  • Имейл: svitkomfortu2025@gmail.com
  • Уебсайт: https://svitkomfortu.bg/
  • Управители: Юрий Гугля, Олена Гугля

3. Предмет на договора

Настоящите условия уреждат реда за поръчка, плащане, доставка и ползване на стоките, предлагани чрез онлайн магазина. С натискане на бутона „Поръчай“ потребителят потвърждава, че приема настоящите условия.

4. Използване на сайта

Потребителят се задължава:
  • да предоставя вярна и актуална информация;
  • да не нарушава сигурността и функционалността на сайта;
  • да не използва сайта за незаконни или измамни цели.

5. Цени и информация за продуктите

Всички цени на сайта са в евро (EUR). ТЪРГОВЕЦЪТ не е регистриран по ДДС и цените не включват ДДС. ТЪРГОВЕЦЪТ си запазва правото да променя цените по всяко време.

6. Поръчка и сключване на договор

  • Поръчките се извършват чрез сайта;
  • Договорът се счита за сключен след потвърждение от ТЪРГОВЕЦА;
  • ТЪРГОВЕЦЪТ има право да откаже поръчка при липса на наличност.

7. Плащане

Възможни методи на плащане:
  • наложен платеж;
  • плащане с банкова карта чрез защитена виртуална POS система;
  • банков превод.

8. Доставка

  • Доставка чрез куриерски фирми;
  • Срок: обикновено 1–3 работни дни;
  • Цената на доставката се посочва в евро (EUR) преди финализиране на поръчката.

9. Право на отказ и връщане

Съгласно чл. 50–55 ЗЗП, потребителят има право на отказ в срок до 14 дни от получаване на стоката.

10. Гаранции и рекламации

Рекламации се подават по имейл или чрез формата за контакт. Срок за отговор – до 14 дни.

11. Интелектуална собственост

Всички материали на сайта са защитени от закона. Забранено е използването им без изрично писмено разрешение от ТЪРГОВЕЦА.

12. Защита на личните данни

Личните данни се обработват съгласно Политика за поверителност и Общия регламент за защита на данните (GDPR).

13. Бисквитки

Сайтът използва бисквитки съгласно Политика за бисквитките.

14. Приложимо право

Всички отношения между страните се уреждат от законите на Република България.

15. Контакти

📧 svitkomfortu2025@gmail.com
📞 +359 88 639 24 24
📍 гр. Варна, п. к. 9000, р-н Приморски, ул. Божур, 6
🕓 Понеделник – Петък: 09:00 – 18:00
🕓 Събота: 09:00 – 14:00

Последна актуализация: 26 октомври 2025 г.