Политика за бисквитките

Настоящата Политика за бисквитките има за цел да ви информира как SvitKomfortu.bg („ние“, „нашият екип“, „дружеството“) използва бисквитки и сходни технологии на уебсайта https://svitkomfortu.bg/. Тази политика е съобразена с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Директива 2002/58/ЕО (ePrivacy Directive), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и Закона за електронната търговия (ЗЕТ).

1. Какво представляват бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, които се записват на вашето устройство (компютър, телефон, таблет) при посещение на даден уебсайт. Те съдържат информация, която позволява на сайта да разпознае устройството ви и да запомни вашите предпочитания (език, настройки, съдържание на количката и др.).

2. Защо използваме бисквитки

Използваме бисквитки, за да:
  • осигурим правилната техническа работа на сайта;
  • подобрим удобството и потребителското изживяване;
  • анализираме посещаемостта и ефективността на съдържанието;
  • персонализираме рекламите и промоционалните съобщения (само при съгласие);
  • предотвратяваме измами и осигуряваме сигурността на потребителите.

3. Видове бисквитки, които използваме

3.1. Строго необходими бисквитки

Тези бисквитки са задължителни за функционирането на сайта и не могат да бъдат изключени. Те обикновено се активират в отговор на ваши действия – например вход, попълване на формуляри или добавяне на продукти в количката.

3.2. Функционални бисквитки

Използват се за запомняне на вашите предпочитания (език, валута, настройки на акаунта) и за подобряване на персонализацията. Те могат да бъдат изключени, но това ще ограничи функционалността на сайта.

3.3. Аналитични и статистически бисквитки

Помагат да разберем как посетителите използват сайта – кои страници се посещават най-често, колко време прекарват на тях и как се навигира. Използваме услуги като Google Analytics или Matomo. Всички данни се събират анонимно и се обработват само при изрично съгласие.

3.4. Маркетингови и рекламни бисквитки

Тези бисквитки позволяват показването на реклами, съобразени с вашите интереси. Те могат да бъдат поставени от нас или от наши рекламни партньори като Google Ads, Facebook (Meta), TikTok и др. Събират данни само с изричното ви съгласие.

3.5. Бисквитки на трети страни

Нашият сайт може да съдържа съдържание от външни източници (напр. YouTube видеа, карти на Google Maps). Тези услуги могат да поставят собствени бисквитки, които се контролират от техните политики за поверителност.

4. Правно основание за използване на бисквитките

Съгласно чл. 6, ал. 1, буква (а) от GDPR, използването на бисквитки, които не са строго необходими, се извършва само след вашето изрично съгласие. То се предоставя чрез банера при първото посещение на сайта. Можете по всяко време да оттеглите съгласието си чрез бутона „Управление на бисквитките“.

5. Управление и изтриване на бисквитки

Можете да контролирате или изтривате бисквитките чрез настройките на браузъра си:
  • Google Chrome: Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки и други данни.
  • Mozilla Firefox: Настройки → Поверителност → Изчистване на история.
  • Safari: Настройки → Поверителност → Управление на данни за сайтове.
  • Microsoft Edge: Настройки → Бисквитки и разрешения на сайтове → Изчистване на данни.
Моля, имайте предвид, че изключването на някои бисквитки може да повлияе на функционалността на сайта.

6. Инструменти и трети страни, които използваме

  • Google Analytics – за анализ на посещаемостта;
  • Meta (Facebook) Pixel – за реклами и ремаркетинг;
  • YouTube – за вградени видеа;
  • TikTok Ads – за маркетингови кампании;
  • Cloudflare / reCAPTCHA – за защита и сигурност.
Всички тези доставчици обработват данни в съответствие с GDPR и собствените си политики за поверителност.

7. Съхранение на бисквитките

Продължителността на съхранение зависи от вида:
  • Сесийни бисквитки – изтриват се при затваряне на браузъра;
  • Постоянни бисквитки – остават на устройството за период до 12 месеца или докато бъдат изтрити ръчно.

8. Вашите права

  • да получите информация за използваните бисквитки;
  • да оттеглите съгласието си по всяко време;
  • да поискате изтриване или ограничаване на обработката на данните;
  • да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

9. Промени в политиката

Ние можем да актуализираме настоящата политика при промени в законодателството или начина на работа на сайта. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата на последна промяна.

10. Контакт с администратора на данни

Ако имате въпроси относно използването на бисквитки, свържете се с нас:
  • 📧 Имейл: svitkomfortu2025@gmail.com
  • 📞 Телефон: +359 88 639 24 24
  • 📍 Адрес: гр. Варна, п. к. 9000, р-н Приморски, ул. Божур, 6
Можете да се свържете и с Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2, уебсайт: www.cpdp.bg

Последна актуализация: 26 октомври 2025 г.